Foire aux questions
J'ai une question concernant une campagne de financement participatif, comment vous contacter ?
Pour toute question liée à nos campagnes Kickstarter ou Gamefound, écrivez-nous directement à contact@arkada.fr. On vous répond dans les meilleurs délais.
J'ai un problème technique avec l'application d'un de vos jeux, que faire ?
Pour tout problème technique lié à nos applications, contactez notre équipe support à support@arkada.fr. Précisez le jeu concerné et décrivez votre problème, on prend en charge votre demande rapidement.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Je suis auteur de jeu et je souhaite vous proposer mon prototype, comment faire ?
Rendez-vous sur notre page "Collaboration" pour découvrir notre ligne éditoriale, nous travaillons exclusivement sur des jeux hybrides.
Si votre projet correspond à cet univers, contactez-nous à contact@arkada.fr ou via notre formulaire de contact.
[04/06/2026] ℹ️ Nous concentrons actuellement nos efforts sur nos productions en cours et ne sommes pas en mesure d'étudier de nouveaux projets pour le moment. Nous serons ouverts à de nouvelles collaborations dès 2027 !
Les actualités de vos jeux, où les suivre ?
Les actualités de chaque jeu sont publiées directement sur leurs pages de financement participatif, avec une nouvelle mise à jour chaque mois. Bonne nouvelle : elles seront très bientôt disponibles ici même, sur notre blog !